Программное обеспеченье-совокупность программ и документаций,касающихся функционирования систем обработки данных. Программное и аппаратное обеспеченье работают в неразрывной связи.

Уровни прог обеспечения:

1)базовый:нисший,отвечает за взаимодействие с аппаратными базовыми средствами,нах в аппаратном базовом обеспечении,сохр в микросхемах ПЗУ,образуя BIOS. Записываются в процессе производства и не меняются во время эксплуатации.

2)системный:переходной,проги обеспечивают взаимодействие с прогами базового уровня и аппаратным обеспечением,предостовляет более удобный интерфейс прогам высокого уровня. Организует вычислительный процесс в компьюторе и автоматизирует процесс создания прог. Пользовательский интерфейс-для взаимодействия с пользователем можно вводить данные в систему и получать результат в удобной форме. Совокупность программного обеспечения системного уровня образует ядро ос. Функции ядра:управление памятью,процессы ввода(вывода),файловая система,диспечеризация процессов,управление пользовательским интерфейсом,учет состояния ресурсов,организация взаимодействия процессов.

Выступает как «межслойный интерфейс» с одной стороны которого аппаратура, а с другой приложения пользователя. В отличие от прикладного программного обеспечения, лишь обеспечивает работу других программ, управляет аппаратными ресурсами вычислительной системы.

3)служебный:взаимодействуют как с прогами базового уровня,так и системного,входя в ос и дополняя ядро. Др.утилиты расширяют функции ос.

Служебные проги и средства:диспетчер файлов,архиватор(и др. средства сжатия данных),средства диагностики,прог-е инсталляции,средства коммуникации,просмотра и воспроизведения,компьютерной безопасности.

4)Прикладное о -- комплекс прикладных прог, с помощью которых решаются конкретные задачи. Работает под упр ос(ms office). В состав входят пакеты прикладных прог разного назначения:рабочие проги пользователя и проги,разрабатываемые спец организациями. Пакеты прикладных прог яв-ся эффективным средством автоматизации различных практических задач.